<< назад к списку

Понервничаю, только если создадут робота, который заменит парикмахера

А сейчас клиенты ходят к мастеру, главное - предлагать им что-нибудь интересное, и красивыми словами всякие процедурки описывать.

На вопросы редакции электронного журнала Вестник Парикмахера отвечает Юлия Роговская, парикмахер, г. Красноярск

1. Про длину волос. Правы ли иностранцы, часто бывающие в России и отмечающие, что все больше и больше наших гражданок переходит на длинные волосы. И что приверженцами коротких стрижек остаются только спортивно-боевые, совсем уж креативные и те, кому банально не идут длинные волосы. Ну и еще сильно занятые или просто ленивые, потому что за длинными волосами нужно еще и много ухаживать.

Я думаю, у нас в России 50 на 50 с длинной волос, сейчас очень много интересных стрижек, есть уйма коротких и креатив и классика, причём классику тоже можно сделать очень интересной. И на длинные волосы сейчас очень много стайлингов, утюжки и плойки которые сами накручивают и т.д. в наше время удобно ходить с любой длиной волос, и уходов для волос сейчас очень много и много процедур, и не перестают появляться новые.

2. Не боитесь остаться без работы? Если на первый вопрос Вы ответили «да, длинные волосы в тренде», то спрос на парикмахерские услуги вроде бы должен падать, согласны?

Без работы я ни останусь, правда если когда-нибудь создадут робота который будет программировать форму и тип лица и он будет всё делать - то что подходит человеку, то тогда я понервничаю)). Нет не согласна, всё же я думаю наша работа зависит не только от того какая стрижка у клиента, люди ходят на мастера, если мастер хорош во всём не только в своей работе, но с ним ещё и легко общаться и когда клиент приходит отдохнуть в салон и пообщаться на отвлечённые от его жизни темы, то клиенту за радость и кончики и просто чёлочку сделать:-)и ходить они будут хоть каждые 2 недели. В целом, подход нужен к клиентам, и тогда ничто падать не будет. Главное -  предлагать клиентам что-нибудь интересное, и красивыми словами всякие процедурки описывать))

3. Про уходы за волосами. Про восстанавливающие и питающие. Чем длиннее волосы, чем сложнее они, тем больше им нужен такой уход. А тем более - осенью, когда многие возвращаются с «просоленными морем и побитыми солнцем» шевелюрами. Ограничиваетесь ли Вы советами по выбору восстанавливающих средств, или сами делаете уходы за волосами? Пользуются ли спросом такие процедуры? Где Вы черпаете знания, где этому учитесь ?

За волосами любой длинны нужен свой уход, я клиентам всегда предлагаю процедуры и в итоге советую и дома им не забывать об уходе, если у меня проявляются новые лечебные процедуры, я своим клиентам рассылку делаю на телефоны, естественное тем кому это необходимо. Я посещаю различные курсы по повышению.

4. Про возрастающую ценность времени - многие клиенты спешат, торопятся, все больше ценят точность в соблюдении длительности услуг и чувствительны к скорости обслуживания, так ли это? Если да, то как Вы «подстраиваетесь» под эти потребности клиентов?

Если клиент просит сделать стрижку и покраску за 1,5 часа, я браться за это не буду, либо предложу другой день либо могу выйти на работу раньше, чем открывается салон и сделать ей всё что она хочет, так как в этой ситуации я гонюсь не за деньгами, а за качеством, соответственно мне хочется, чтоб клиент ко мне пришел не раз и чтоб когда смотрели на мою работу окружающие, чтоб они тоже хотели бы записаться и сделать красоту на своей голове))

5. Про домашние средства для волос. Те же компании, производящие профессиональные красители, рекламируют «чудо-краски» домашнего применения. Появились и пользуются спросом «сухие шампуни», позволяющие в стиле «экспресс» навести порядок на голове. Существует множество масок, гелей, спреев для волос. Каких только средств не придумали! Как Вы к этому всему относитесь? Поделитесь мнением, посоветуйте что-то из проверенного своей практикой.

Я если честно не доверяю краскам домашнего применения, так как рекламы делают шикарные, я считаю, что девушка-женщина которая дорожит качеством своих волос она обязана обратиться к профессионалу, так как в этом деле очень много нюансов. Реклама, что краска безамиачная это вообще не укладывается в моей голове, всё ерунда, про сухие шампуни не могу ни чего сказать так как сама ни разу не пользовалась, думаю голова это место на которое в первую очередь обращают внимание и она всегда должна быть свежей и в порядке. Средства я предпочитаю профессиональные, советовать не могу, не считаю это корректным, так как у каждого человека свой волос разные структуры волос и всем подходит абсолютно разные средства. Я посоветую только одно, ходить к хорошим профессионалам и ни когда не стесняйтесь спрашивать что вам и вашему волосу подойдет, хороший и квалифицированный мастер вам расскажет всегда ,что вам подходит и даже расскажет как вам укладывать удобнее будет. Удачи каждому иметь своего мастера, а мастерам своего преданного клиента))

Юлия Роговская, парикмахер, г. Красноярск

14.09.2015